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,投诉旅行社4706件,占投诉数6097%;投诉1244件,占投诉数1612%;投诉641件,占投诉数831%;投诉在线旅游企业402件,占投诉数521%;投诉280件,占投诉数363%。从数据对比看,上半年在线旅游企业的投诉远远低于旅社,不到旅行社投诉总数的十分之201。
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企业正在迅赶超传统旅行社。业内人分析,互联网+旅游的新业信更明、投诉机制完善反馈更。在线旅游满意度获高分国家旅游局数据显示,今年上半年全国各级旅游质监执法机构受理旅游投诉9198件,立调7706件,结7259件,结率942%。旅行社、景区购物位列投诉前三其
之间的生意随三方平台的介入,旅社逐渐意识到互联网+时代型升级的重,纷纷发力布局建系统打通所有链接与此同时,线上线下融合已经成为旅游行业的整体发展趋势,不是携程、牛、同程等在线旅游企业极布线下门店,还众信、凯撒等传统旅游企业向线上拓展,都是为了适应行
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